Politique d’expédition

Zone de livraison

Les commandes passées sur la boutique sont livrées en France.

Frais de livraison

Deux modes de livraison sont proposés au moment du paiement, selon le poids total de la commande :

• Point relais Mondial Relay (colis jusqu’à 20 kg) : 5,90 € TTC jusqu’à 2 kg, 11,90 € de 2 à 10 kg, 17,90 € de 10 à 20 kg. Vous choisissez votre point relais juste après le paiement, sur la page de confirmation de commande ; à défaut, le point relais le plus proche de votre adresse est retenu.
• Livraison à domicile (colis suivi, UPS ou Colissimo) : 9,90 € TTC jusqu’à 2 kg, 14,90 € de 2 à 10 kg, 22,90 € de 10 à 20 kg, 34,90 € au-delà de 20 kg.

Livraison offerte à partir de 150 € TTC d’achat, en point relais comme à domicile.

Certains produits lourds ou encombrants (groupes motopompes, chaudières, bras de lavage, installations…) ne sont pas vendus directement en ligne : ils font l’objet d’un devis qui précise le prix du transport.

Délais

Le délai de livraison est indiqué au moment de la commande. Les colis peuvent être expédiés depuis notre dépôt ou directement depuis l’entrepôt de notre fournisseur ; une commande peut donc arriver en plusieurs colis. À défaut de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Réception

À la livraison, vérifiez l’état du colis en présence du transporteur. En cas de colis abîmé ou incomplet, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous sous 3 jours à contact.surfaned.distribution@gmail.com, photos à l’appui.